वातावरण र बजारको विश्लेषणको आधारमा, वास्तवमा, सामान व्यवसायमा समस्या र विरोधाभासहरू धेरै स्पष्ट छन्। समय भनेको भविष्य जित्नको लागि बजारको अन्धकारमय अवधिमा कसरी बाँच्ने भन्ने हो, र ठाउँ भनेको सीमित नाफाको अवस्थामा बिक्री मात्राको हिस्सा सकेसम्म धेरै कसरी प्राप्त गर्ने भन्ने हो।
त्यसो भए सामान व्यापारीहरूको प्रतिस्पर्धात्मक तत्वहरू के के हुन्?
सहायक व्यवसायको रूपमा, लेखकले एक पटक "गलत प्रस्ताव?" मा लेखेका थिए जसरी "निर्माण मेसिनरी पार्ट्सको ई-वाणिज्य" लेखमा छलफल गरिएको थियो, यसको सार एक च्यानल मध्यस्थकर्ता हो, तर यसले धेरै मूल्य पनि प्रदान गर्दछ, एउटा ग्राहकहरू प्राप्त गर्नु हो, र मागमा रहेका सम्भावित ग्राहकहरूको समूहलाई स्थानीय रूपमा प्राप्त गरिन्छ; अर्को परिसंचरण हो, जसले ग्राहकहरूलाई टाढाका सामान उत्पादनहरू प्रसारित गर्न अनुमति दिन्छ; तेस्रो सेवा हो, जुन एक धेरै व्यावसायिक ज्ञान सेवा हो जसले ग्राहकहरूलाई आवश्यक पर्ने उत्पादनहरू सही रूपमा स्क्रिन गर्दछ र अस्पष्ट सामानहरूबाट लागत-प्रभावी हुन्छ; चौथो बिक्री पछि र विश्वास श्रृंखला बीचको लिङ्क हो र सेवा यो विश्वास हो। विश्वासको श्रृंखलाले व्यावसायिक लेनदेनको लागतलाई प्रभावकारी रूपमा घटाउन सक्छ र ग्राहकहरूलाई उत्पादनहरूको बिक्री पछिको समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
त्यसकारण, हामीले पहिले हाम्रा ग्राहकहरूलाई कस्तो मूल्य प्रदान गर्छौं, अन्य प्रतिस्पर्धीहरूले कुन मूल्यलाई हटाउन सक्दैनन् र हामीसँग तुलनात्मक लाभ छ भन्ने बारेमा सोच्नु आवश्यक छ, र हामी यी मूल्यहरूलाई कसरी बढाउन सक्छौं?
दोस्रो, मूल्य पछि मूल्यको प्रश्न आउँछ। व्यावसायिक वाहकको रूपमा, नाफा हाम्रो लक्ष्य हो, र नगद प्रवाह हाम्रो बाँच्नको लागि आधार हो। हाम्रो नगद प्रवाहलाई कसरी सुरक्षित गर्ने, हाम्रो आफ्नै लागत कसरी घटाउने, हाम्रो राजस्व कसरी बढाउने, र प्रतिस्पर्धामा कसरी प्रतिस्पर्धा गर्ने भन्ने मुख्य मुद्दा चीनमा विपक्षीहरूलाई परास्त गर्नु हो जुन हामीले विचार गर्नुपर्छ।
तुलनात्मक लाभ १:ग्राहक अधिग्रहण
कति सहायक मालिकहरूले लामो समयदेखि नयाँ ग्राहकहरू थपेका छैनन्, र नयाँ ग्राहकहरूको वृद्धि पुराना ग्राहकहरूको क्षति भन्दा धेरै कम छ? वृद्धिशील बजार एक दांव हो, र ग्राहक अधिग्रहणको महत्त्व स्वयम् स्पष्ट छ। शेयर बजारले पनि ग्राहकहरू प्राप्त गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईंसँग धेरै ग्राहकहरू छन् भने, अरूसँग कम ग्राहकहरू हुनेछन्। थप रूपमा, तपाईंले पहिले भन्दा ग्राहकहरूको हानिमा बढी ध्यान दिनुपर्छ, र तपाईं आफ्ना विरोधीहरूबाट खन्न सक्नुहुन्न।
ट्राफिक नै व्यवसायको स्रोत हो। विगतमा, ग्राहकहरू तपाईंकहाँ आउँथे, र जसले मानिसहरूलाई देखाउनको लागि साइनबोर्ड राख्छ उसले पैसा कमाउन सक्छ। पछि, जब ट्राफिक बजारमा परिणत भयो, तपाईंले खुद्रा बजारमा पसल खोलेर र ग्राहकहरू आउने प्रतीक्षा गरेर पनि पैसा कमाउन सक्नुहुन्थ्यो। स्वर्ण युग बितिसकेपछि, यो ग्राहकहरू खोज्नमा परिणत भयो। , भेट्नको लागि कार चलाउनुहोस्, र च्यानलहरू मार्फत ग्राहकहरूकहाँ जानुहोस्; त्यसपछि ट्राफिक WeChat मा हुन्छ, र ग्राहकहरू WeChat समूहहरू र मुखको शब्दमा भर पर्छन्।
त्यसैले सारमा, ग्राहकको ट्राफिक जहाँ हुन्छ, त्यहाँ सामान व्यापारीहरू जानुपर्छ। यसमा कुनै शंका छैन कि डुयिन र वेच्याट अब ट्राफिक जम्मा गर्ने ठाउँहरू हुन्। यदि तपाईंले निरन्तर ग्राहकहरू प्राप्त गर्नुहुन्न र समयको प्रवृत्तिको फाइदा उठाउनुहुन्न भने, ग्राहकहरू बिना अन्य माध्यमहरूको बारेमा कुरा गर्नु बेकार छ।
लेखकको सुझाव यो छ कि २०२२ मा अझै पनि सामानहरू बनाइरहेका व्यापारीहरूले नयाँ युगको मार्केटिङ र ग्राहक अधिग्रहण क्षमताहरू सिक्नुपर्छ, र डुयिन र निजी डोमेन ट्राफिक गर्नुपर्छ, र लेखकले अर्को लेखमा विस्तृत रूपमा वर्णन गर्नेछन्। यदि त्यहाँ प्लेटफर्महरू, निर्माताहरू, र तेस्रो-पक्ष ब्रान्डहरू छन् जसमा सामानहरूको रूपमा कम लागत प्रयोगकर्ता ट्राफिकको ठूलो मात्रा छ भने, व्यक्तिगत व्यापारीहरूको बस्ने ठाउँ संकुचित रहनेछ।
तुलनात्मक लाभ दुई:परिसंचरण
परिसंचरण एक अपरिहार्य मूल्य बिन्दु हो। निर्माण मेसिनरी एक उत्पादन उपकरण हो जुनसुकै भए पनि, र यदि यो रोकियो भने यसले एक दिन गुमाउनेछ, त्यसैले सामानहरूको समयबद्धताको लागि उच्च माग छ। रसदको विकाससँगै, निर्माताहरूले च्यानलहरू डुब्नको लागि जग बसालिरहेका छन्, र बिचौलियाहरू थप निचोडिएका छन्। यो स्पष्ट छ कि देशभरका थोक बिक्रेताहरूले प्रान्तीय थोक बिक्रेताहरूको बजार निचोड्न थालेका छन्, र प्रान्तीय थोक बिक्रेताहरूले टर्मिनल च्यानल व्यापारीहरूलाई निचोडेका छन्। अस्तित्व बजार। प्रान्तहरू बीचको प्रतिस्पर्धा पनि सर्वव्यापी छ, जस्तै बेइजिङ, शेन्याङ, चाङचुन, झेङझाउ र शिजियाझुआङको उदयका कारण तियानजिनको पार्टपुर्जा बजार संकुचित हुँदै गएको छ। परिसंचरणको मूल्य लिङ्कको रूपमा, हामीले रसद प्रतिक्रियाको दृष्टिकोणबाट विचार गर्नुपर्छ, म कोसँग प्रतिस्पर्धा गर्दैछु (सायद अब छेउको पुरानो राजा छैन), र म कोसँग प्रतिस्पर्धा गर्न सक्छु (मूल एक मु तीन उपविभाजनलाई हेरेर मात्र होइन)।
तुलनात्मक लाभ तीन:सेवा
विगतमा, उत्पादन राजा थियो, तर अब उत्पादनहरू बीचको खाडल सानो र सानो हुँदै गएको छ, र सामान व्यापारीहरूले महसुस गर्न थालेका छन् कि उनीहरू सेवा प्रदायक बन्नुपर्छ। ग्राहक मन्थनलाई भत्काउनुको कारण पत्ता लगाउन गाह्रो छैन। उत्पादन आफैंमा कम र कम कारकहरू छन्, र सेवाहरूको कारणले गर्दा बढी र बढी मन्थन भइरहेको छ।
उत्कृष्ट व्यापारीहरूले आफ्ना उत्पादनहरू राम्ररी व्यवस्थित गर्छन् र राम्रोसँग स्टक गर्छन्, तर यो व्यापारको तल्लो स्तरको चरण मात्र हो। अर्को चरण उत्पादन सेवाकरण हो। ग्राहकहरूलाई सेवा गर्नु भनेको उत्पादनहरू बेच्नु होइन तर समस्याहरू समाधान गर्नु हो। हामीले ग्राहकहरूलाई समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्ने व्यावसायिक संगठन स्थापना गर्न आवश्यक छ। उन्नत चरण भनेको सेवाहरूको उत्पादनीकरण हो। हैडिलाओ जस्तै, सेवालाई मानकीकृत गरिएको छ, ताकि यसलाई दोहोर्याउन, परिमाणित गर्न र ट्रेस गर्न सकिन्छ। यो बिन्दुमा पुगेर मात्र हामी बजारलाई सकेसम्म धेरै कब्जा गर्न र स्तर हासिल गर्न सक्छौं।
उत्पादन सेवा गरिसकेपछि, तपाईं आफ्नो स्वामित्वमा रहेका र अजेय स्थितिमा रहेका ग्राहकहरूको समूहलाई दृढतापूर्वक समात्न सेवामा भर पर्न सक्नुहुन्छ; र सेवाको व्यावसायिकरण भएपछि, तपाईंसँग शहर जित्ने र ठूलो मात्रामा विकास गर्ने क्षमता हुन्छ। त्यस्तै गरी, हामीले यस्ता क्षमता भएका ठूला संस्थाहरू र चेन ब्रान्डहरूको उदयमा पनि ध्यान दिन आवश्यक छ।
तुलनात्मक लाभ चार:विश्वास गर्नुहोस्
सेवा जित्नु भन्दा विश्वास जित्न गाह्रो छ। विश्वास धेरै नाजुक छ। यदि यो ठूलो छ भने, यो एक ब्रान्ड हो। यदि तपाईंले ब्रान्ड निर्माणमा राम्रो काम गर्नुभयो र ग्राहक वफादारी गर्नुभयो भने, तपाईंले निश्चित प्रिमियम नाफाको आनन्द पनि लिन सक्नुहुन्छ; यदि यो सानो छ भने, यो एक व्यक्तिगत प्रवृत्ति हो। ग्राहकले तपाईंलाई मात्र विश्वास गर्न सक्छ तर तपाईंका कर्मचारीहरूलाई होइन। तपाईंको कम्पनीको सट्टा तपाईंका कर्मचारीहरूलाई विश्वास गर्न पनि सम्भव छ, र यदि उसले छोड्यो भने, तपाईंका ग्राहकहरू पनि हराउँछन्।
जसले कम लागतमा ग्राहकहरूको विश्वास जित्छ, उसले बजारमा आफूलाई अब्बल देखाउन सक्छ। जसले बजार विश्वास प्राप्तिको यो कारकलाई बुझ्छ र व्यवस्थापन गर्छ र यसलाई व्यवस्थित कारक बनाउँछ, उसले उच्च बजार सिर्जना गर्न सक्छ। केही सामान व्यापारीहरूले ट्राफिक आकर्षित गर्न डुयिन प्रयोग गर्छन्, र डुयिनमा अपरिचित ग्राहकहरूको लेनदेन दर उच्च रहेको पत्ता लगाए। कारण यो हो कि डुयिनको छोटो भिडियोले तपाईंलाई एक व्यक्तिको रूपमा प्रस्तुत गर्दछ, ताकि अपरिचित ग्राहकहरूले तपाईंलाई अफलाइन नगई सबै दिशामा बुझ्न सकून्। विश्वासको जगमा छिट्टै पुग्न सकिन्छ, त्यसैले छोटो भिडियोहरू भविष्यका सामान व्यापारीहरूको लागि मानक बन्नु पर्छ।
माथिका चार आयामहरू मार्फत हाम्रा तुलनात्मक फाइदाहरूलाई विचार गरेपछि, हामीले व्यावसायिक दृष्टिकोणबाट हाम्रा आफ्नै फाइदाहरूलाई विचार गर्नुपर्छ, अर्थात् लागत घटाउने र आम्दानी बढाउने। कम लागतमा बाँच्नुहोस् र कम लागतमा हाम्रो बिक्री बढाउनुहोस्। नराम्रो व्यवस्थापनदेखि परिष्कृत व्यवस्थापनसम्म, गैर-मानक सेवादेखि मानक सेवासम्म। यो व्यवस्थापनको श्रेणी हो, विभिन्न विधिहरू र विधिहरू सहित, र यो बजार परिपक्वता पनि हो जसले खेलाडीलाई उच्च व्यवस्थापन आवश्यकताहरू ल्याउँछ।
पोस्ट समय: अप्रिल-११-२०२२